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设计思维:设计思维是一种以人为中心的解决问题的方法,包括移情、构思和原型制作。它可以用来识别用户的痛点,并产生流程简化和改进的想法。
这些工具是简化流程和消除浪费的实用方法,它们不需要火箭科学学位就能理解。过程改进框架可能看起来令人生畏,但是真正起作用的是能够掌握如何创建工作流的基本元素的逻辑思维。通过常识性的方法,任何人都可以将日常经历与它们联系起来,并从看似复杂的过程中找到意义。
工业过程中的材料移动策略——从自助晚餐到装配线——日常生活中的教训
工业世界中的流程可以与我们在日常生活中看到的格式和想法联系起来。有时我们认为工业工作流程过于复杂,但从根本上来说,它们只是以某种方式组织起来的一系列活动。让我们举一些简单的例子。
当与朋友或家人一起进入餐厅用餐时,我们经常会遇到要做出决定的情况。其中一个选择就是决定是吃自助餐还是点菜。而一个门外汉会把这种情况看作是对他想吃什么、价格等的选择。供应链计划人员可能会将这种情况视为“按库存生产”(MTS)与“按订单生产”(MTO)策略之间的决策。然而,工业工程师会将此视为材料移动的设计决策。
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